ご来店時に必要なもの
１.運転される方の運転免許証 ※運転免許証がない場合はお車の貸渡はできません。
２.お支払いがお済でない場合は現金やクレジットカードなどをご用意。
※当店は前払いとなっておりますので、お支払いの確認ができない場合はお貸しすることは出来ません。
ご利用の流れ
１.那覇空港に到着されましたら１階の１番出口を出ていただきます。
横断歩道がございますので１つ渡っていただきますと、右手に１４番と記載のあるレンタカー乗り場がございます。
そちらの方にて無料送迎バスのがご利用可能となります。（出発の５分前には必ず到着をされていますようお願いします。）
９時３０分から１時間おきに１本１８時３０分まで送迎バスが出ております。
（ご予約時にご予約いただいたお時間にのみに送迎バスの方が出ております）
２.店舗にて
〇店舗到着後、貸渡契約書を交わしていただきます。
〇運転される方全員の運転免許証のコピーをとらせていただきます。
〇お客様とご一緒にお車の傷等のご確認をしていただきます。
〇その後「確認書」をお読みの上問題がなければ署名をしていただきます。
3.ご返却前には必ずガソリン満タン返却でお願いいたします。
4.返却時間はご予約の送迎バス出発の２０分前にはお願いしております。傷等、お忘れ物等のご確認に時間を頂きます。
※ 返却手続きや車の確認などが終わらない場合は、送迎バスの方にお乗りすることは難しくなりますのでご注意ください。
保険内容と適用外例
レンタカーの保険・保証について
レンタカーをお借りして頂いた時点で加入済みの保険（レンタカー代に含まれている）
| 対人 | １名につき無制限 | ||||
| 対物 | １事故につき無制限（免責５万円） | ||||
| 人身傷害 | １名につき無制限 | ||||
| 車両補償 | １事故につき車両時価額まで（自己負担額５万円） | ||||
| ※ﾚﾝﾀｶｰでの事故による修理に限る | |||||
オプション（追加料金発生でご加入いただける）
| 特別免責補償 | 対物・車両補償の免責分５万円を免除するもの | ||||
| NOC補償 | 万一事故事故等何らかの原因で車両に損害を与えた際に、修理期間中の営業補償の一部お支払いしていただきます。 | ||||
| ◇車両が予定の返却場所まで返却されなかった場合。（自走可能３万円） | |||||
| ◇車両が予定の返却場所まで返却されなかった場合。（自走不可６万円） | |||||
☆ご加入された場合NOCのお支払いを免除とさせていただきます。
【ご注意】保険・補償制度が適用されない例
◇警察に、事故の届出を実施しなかった場合（事故証明がない場合）
◇出発時にお申し出いただいて方以外の方が、運転して起こした事故
◇無免許運転による事故
◇酒帯運転による運転
◇借受時間を無断で延滞し使用された場合の事故
◇その他貸渡契約に掲げる事項に違反があった場合
◇交通違反等で発生した事故
◇店舗敷地内（駐車場）で当店のレンタカーや看板・建物等を破損した場合
◇車内装飾品の損傷
◇タイヤの損傷やパンク・ホイールキャップの紛失・破損
もしも事故にあわれたら
あわてず落ち着いて、次の手順でご対応ください。
1.負傷者の救護・応急手当
2.事故車両を安全な場所への移動
3.警察への連絡
4.相手方の氏名・住所・電話番号の確認
5.事故状況などの確認
安全な場所に避難してから、下記の電話番号にご連絡ください。
事故受付・夜間休日の初動対応（24時間365日）
事故サポートセンター 0120-256-110
レッカー手配など自動車の故障・トラブル対応
事故や故障などで走行不可能となった場合は上記の電話番号にご連絡ください。
ロードサービス業者をお手配します。
受付・対応（24時間365日）
ロードアシスタンス専用デスク 0120-365-110
ペット同乗についてのご注意
レンタカーにペットを同乗される場合は、事前にご予約が必要です。
ご予約の際は直接お電話にてご連絡お願いいたします。📞
※ペット同乗予約のない場合、レンタカーのご利用をお断わりすることがございます。
（同乗できるペット）
犬・猫・小鳥・ウサギ・ハムスターなどの小動物
・小型犬の場合７０㎝×９０㎝×７５㎝のゲージに入る、体重が１０Kg程度までの犬。
（ゲージはお客様ご自身でご用意ください。）
・大型犬の場合 ワンボックスカーのみのご利用となりラゲッジスペースにてゲージを設置して頂く。
ゲージはお客様ご自身でご用意ください。
※ゲージはペットの体が外に出ないものであればソフト／ハードは問いません。
ペットの安全管理には十分ご注意ください。
（同乗方法と場所）
ペットを同乗させる場合は、車両のラゲッジスペース及び後部の床スペースといたします。
店舗にてお渡しするシートの上に、ゲージごとのせてご利用ください。
※車内でのペットの開放はご遠慮ください。
（車種の限定）
ペット同乗可能な車種(クラス）は同乗スペースを確保できる車種(クラス）に限定されます。
（ペット同乗料金と修理・消臭実費および営業補償）
・ペット同乗サービス料金は１貸渡しにつき1,100円(税込み）です。
・ただし、ご利用後に著しい汚損、残臭が認められ修理・消臭等が必要な場合は、修理・消臭等
実費と期間中の営業補償の一部（NOC）として別途30,000円(※消費税かかかりません）と、
破損等の部分についての修理代金は実費でのお支払いを後日請求させていただきます。
（注意事項）
・ペットを長短かかわらず、長時間放置してはなりません。
・ペットの事故又は疾病等に関して弊社では一切の責任を負いません。
・又保険・補償及び各種補償制度での補償対象外になります。
・ペットに起因して店舗または第三者に損害を与えた場合、レンタカー借受人が一切を賠償するものとします。
（規定への同意）
ＵＭＥレンタカーで定める「ペット同乗のルール(同意書）」をよくお読みいただき、ご同意ください。
※レンタカ－の出発時にご証明をお願いいたしております。
（例外規定について）
補助犬（介助犬など）との同乗につきましては、上記の限りではありません。
キャンセルについて
ご予約のキャンセルにつきましては直接 070-3623-0225 にお電話いただくか、
お問い合わせフォームにて承ります。
キャンセル料について
■無料：出発日から7日以上前のキャンセル
■50%(ご利用予定額)：出発日まで7日未満でのキャンセル
■全額負担：当日キャンセル及び、ご連絡頂けない場合、出発時間から1時間以上ご連絡がない等のキャンセル扱い
※航空便の遅れや欠航などのキャンセルのご連絡など、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
※台風などで飛行機が欠航となった場合、欠航証明が発行された場合のみキャンセル料は発生いたしません。